التطبيق المحمول من PGPORTAL بمعنى. تم تطوير برنامج "MyGrievance" من قبل المركز الوطني للمعلوماتية بالتعاون مع إدارة الإصلاح الإداري والمظالم العامة ، الحكومة الإسرائيلية.
وهي تخدم منبرًا للجمهور لتظلمات لودج المتعلقة بالمنظمات الحكومية المركزية / الحكومية ولرصدها.
دلائل الميزات
1. الاشتراك: يجب تسجيل الدخول مرة واحدة للحصول على تسجيل دخول المستخدم.
2. لوحة القيادة: لوحة القيادة للسكن والمراقبة بعد تسجيل الدخول
3. تتوفر المظالم التي يقدمها المستخدم ضمن فئات مثل Total و Pending و Disposed.
4. يمكن للمستخدم تتبع شكواه في الوضع في الوقت الحقيقي.
5. مرفق لإرسال تذكير لتقديم شكاوي وردود الفعل للمظالم المقدمة.
6. الاشتراك السلس: يمكن أن يتم التسجيل إما من CPGRAMS في UMANG أو باستخدام نموذج الاشتراك المتاح على https://pgportal.gov.in
7. إقرار الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني في وقت تقديم الشكوى والتخلص منها